O WindSketch 2.0 chegou
O WindSketch 2.0 chegou
Uma nova geração da plataforma criada para administrar empresas de janelas, portas e venezianas
As empresas de janelas, portas e venezianas não deveriam precisar de cinco sistemas diferentes para administrar uma única operação.
Não deveriam precisar de um aplicativo para gerenciar clientes, outro para preparar orçamentos, outro para organizar projetos, outro para falar com instaladores e outro para armazenar fotos e documentos.
Não deveriam depender de planilhas, conversas dispersas, pastas compartilhadas e da memória de uma pessoa para entender o status real de um projeto.
Ainda assim, por anos essa foi a realidade de grande parte do setor.
As informações existem, mas estão fragmentadas.
As conversas acontecem, mas longe de onde o trabalho realmente ocorre.
Os documentos são armazenados, mas nem sempre estão conectados à decisão, ao vão ou à etapa que representam.
Cada ferramenta pode resolver uma parte do problema. Mas, juntas, criam outro ainda maior: uma empresa que opera com informações desconectadas.
O WindSketch 2.0 foi criado para mudar essa realidade.
Não é apenas uma nova interface.
Não é uma coleção de recursos adicionais.
É o próximo passo da nossa visão de construir uma plataforma em que todos os clientes, projetos, orçamentos, conversas, documentos e decisões permanecem conectados do primeiro contato à instalação.
De ferramenta especializada a plataforma para toda a operação
WindSketch foi criado para resolver um dos processos mais complexos do setor: representar visualmente um imóvel, identificar seus vãos e transformar essas informações em um orçamento preciso.
Desde o início, entendemos que um projeto de janelas ou portas não podia ser reduzido a uma lista de produtos e preços.
Cada vão tem uma localização.
Cada produto tem dimensões, configurações, materiais, grades, opções e requisitos diferentes.
Cada decisão no processo de vendas pode afetar pedidos, licenciamento, instalação e rentabilidade do projeto.
Por isso, criamos uma forma mais visual, precisa e conectada de preparar orçamentos.
Mas, ao trabalhar com mais empresas, descobrimos algo ainda mais importante.
O orçamento era apenas uma parte de uma operação muito maior.
Antes do orçamento, há um lead e um cliente. Depois vêm propostas, aprovações, contratos, medidas finais, documentos, licenciamento, pedidos, tarefas, instalações e acompanhamento.
Entre essas etapas há pessoas que precisam se comunicar, compartilhar evidências, entender o que mudou e saber o próximo passo.
O WindSketch precisava evoluir junto com essas empresas.
O WindSketch 2.0 representa essa evolução: de uma ferramenta poderosa de croquis e orçamentos a uma plataforma para gerenciar toda a operação.
Um projeto. Uma fonte única de informações confiáveis.
No WindSketch 2.0, o projeto deixa de ser um registro estático e se torna o centro de toda a operação.
As informações são criadas uma vez e continuam avançando com o projeto.
Cliente, imóvel, vãos, produtos, orçamentos, propostas, arquivos, contratos e conversas permanecem conectados.
A equipe pode entender o status do projeto, revisar documentos, encontrar uma decisão anterior e saber o que acontece sem reconstruir a história por e-mails, mensagens ou ligações.
Quando uma medida muda, há contexto.
Quando um orçamento muda, há um histórico.
Quando um instalador descobre um problema na obra, pode documentá-lo no mesmo projeto.
Quando um gestor precisa entender por que um serviço atrasou, a resposta não depende de encontrar a única pessoa que sabe o que aconteceu.
As informações já estão lá.
WindSketch 2.0 ajuda a transformar cada projeto em algo que poucas plataformas oferecem:
um projeto que se lembra.
A comunicação agora acontece onde o trabalho ocorre
A maioria das plataformas de comunicação organiza as conversas por pessoas, grupos ou canais.
Mas uma empresa de janelas, portas ou venezianas não opera em torno de canais.
Opera em torno de projetos.
Por isso, no WindSketch 2.0, as conversas podem começar exatamente onde existe uma dúvida.
Dentro de um projeto.
Dentro de um arquivo.
Em um vão específico.
Em um ponto exato do croqui.
Em uma foto tirada durante a medição ou instalação.
Um membro da equipe pode colocar um marcador de discussão na planta, mencionar uma pessoa ou departamento e iniciar uma conversa com todo o contexto necessário.
Pode anexar imagens, vídeos, áudio, documentos e evidências de apoio sem levar a discussão para fora do projeto.
Uma notificação não leva a uma caixa de entrada genérica. Leva diretamente ao lugar que precisa de atenção.
Isso reduz uma das maiores fontes de erros operacionais: conversas separadas do objeto ou da decisão em discussão.
Não estamos adicionando mais um chat.
Estamos criando uma camada de comunicação que entende o projeto.
O croqui se torna um espaço de trabalho colaborativo
O croqui sempre foi uma das capacidades centrais do WindSketch.
Com o WindSketch 2.0, ele se torna muito mais do que um desenho.
As equipes podem criar plantas baixas e elevações, inserir vãos, janelas, portas e venezianas e documentar visualmente o escopo do projeto.
Também podem adicionar anotações, símbolos, rótulos, notas adesivas, arquivos e conversas em qualquer ponto do desenho.
Vendas pode usar o croqui para apresentar o projeto.
A equipe de orçamentos pode usá-lo para montar a proposta.
O licenciamento pode usá-lo como base da documentação.
A equipe de campo pode consultá-lo durante a instalação.
Os gestores podem voltar meses depois e entender exatamente o que foi decidido.
O croqui deixa de ser um arquivo produzido em uma etapa do serviço.
Torna-se um registro operacional que acompanha o projeto por todo o seu ciclo de vida.
A documentação deixa de ser algo pensado só depois
Neste setor, uma foto, nota ou escolha mal documentada pode rapidamente resultar em atrasos, custos extras ou desentendimentos com o cliente.
Por isso, o WindSketch 2.0 integra a documentação diretamente ao fluxo de trabalho.
Cada projeto pode armazenar fotos, vídeos, áudio, documentos, contratos e outros arquivos importantes.
Os arquivos podem ser vistos no projeto, no croqui ou nas ferramentas usadas pela equipe em campo.
Também é possível abrir conversas diretamente em um arquivo, mantendo as evidências e a explicação juntas.
Além disso, cada membro registrado da equipe inclui capacidade de armazenamento para manter a documentação organizada, acessível e conectada ao projeto adequado.
A documentação deixa de ser uma pasta que alguém tenta completar no final.
Torna-se parte natural da forma como a empresa trabalha todos os dias.
Orçamentos poderosos sem transferir a complexidade ao usuário
Os preços de janelas, portas e venezianas raramente seguem uma fórmula simples.
Cada fabricante pode usar estruturas diferentes com base em dimensões, polegadas combinadas (united inches), área em pés quadrados, faixas, materiais, configurações, cores, vidro, grades e opções adicionais.
Algumas empresas trabalham com um único fabricante. Outras precisam combinar produtos de vários no mesmo projeto.
WindSketch 2.0 continua ampliando uma das infraestruturas de orçamento mais flexíveis do setor.
As empresas podem gerenciar fabricantes, séries, produtos, serviços, descontos e margens em um ambiente centralizado.
Podem importar estruturas complexas de preços, usar diferentes métodos de cálculo e atualizar margens quando os custos dos fornecedores mudam, sem refazer todo o catálogo.
As equipes de vendas podem gerar várias propostas a partir do mesmo orçamento, combinar produtos de vários fabricantes e adicionar produtos personalizados, serviços ou itens.
A complexidade fica por baixo da plataforma.
Para o usuário, o processo continua claro.
Esse sempre foi um dos nossos princípios:
a plataforma deve ser poderosa o suficiente para representar a realidade do setor e simples o suficiente para ser usada todos os dias.
Do orçamento ao contrato sem interromper o fluxo
O trabalho não acaba quando uma proposta é gerada.
WindSketch 2.0 conecta o processo de orçamento a contratos e assinaturas eletrônicas.
As empresas podem criar contratos ligados ao orçamento, enviá-los aos clientes para revisão e receber assinaturas eletronicamente.
Quando o contrato é concluído, a equipe recebe uma notificação e o projeto pode avançar à próxima etapa.
O contrato assinado e seus documentos permanecem conectados ao projeto, criando um processo mais rápido para o cliente e um registro mais organizado para a empresa.
Menos etapas manuais.
Menos documentos perdidos.
Menos tempo entre a decisão do cliente e o início da próxima etapa.
Uma plataforma que se adapta à estrutura de cada empresa
Nem todas as empresas trabalham da mesma forma.
Uma pequena empresa pode concentrar várias responsabilidades em poucas pessoas. Uma operação maior pode ter departamentos separados para vendas, medições, orçamentos, licenciamento, produção e instalação.
WindSketch 2.0 permite criar equipes, funções e permissões de acesso que refletem essa realidade.
Os projetos podem ser atribuídos a departamentos ou grupos específicos.
Cada função pode acessar apenas as informações e ações necessárias.
As empresas podem proteger preços, dados de clientes, documentos e outras informações sensíveis sem impedir que cada pessoa conclua seu trabalho.
Também podem criar tags, rótulos, serviços e fluxos personalizados para organizar os projetos conforme seu modelo operacional.
É possível até definir qual seção abre quando o usuário cria ou visita um projeto, reduzindo a navegação desnecessária e aproximando cada pessoa das ferramentas mais usadas.
WindSketch não obriga a empresa a se adaptar a um processo genérico.
A plataforma se adapta à forma como a empresa opera.
Calendários, tarefas e lembretes conectados ao projeto
Datas e compromissos não devem existir separados das informações necessárias para cumpri-los.
WindSketch 2.0 permite criar eventos, convidar membros, anexar documentos e conectar cada atividade a um projeto.
A sincronização com o Google Calendar mantém os dois ambientes atualizados e oferece uma visão compartilhada das próximas tarefas e atividades.
Os lembretes podem ser atribuídos a uma ou várias pessoas, agendados para uma data específica ou repetidos na frequência necessária à empresa.
A gestão de tarefas, as atribuições, o acompanhamento do progresso, os cronogramas e os gráficos de Gantt ajudam a transformar o status do projeto em trabalho concreto e mensurável.
Não se trata apenas de saber em que ponto o projeto está.
Trata-se de saber o próximo passo, quem é responsável e quando precisa ser concluído.
Uma operação que começa antes da ligação do cliente
WindSketch 2.0 também expande a operação para além das paredes da empresa.
O agente de IA para sites do WindSketch transforma o site da empresa em um canal ativo de vendas e atendimento.
O agente pode falar com visitantes em vários idiomas, responder a perguntas sobre produtos e serviços, mostrar imagens, explicar opções, entender áreas de atendimento e coletar informações do projeto.
Pode qualificar o visitante, captar seus dados e criar automaticamente um lead no WindSketch para a equipe continuar a conversa.
A plataforma também permite analisar conversas, identificar os temas de maior interesse e medir o desempenho do agente.
O estimador para clientes leva essa experiência um passo além.
Um visitante pode escolher o produto de que precisa, inserir dimensões e configurações básicas e receber uma ideia preliminar do custo.
Depois de enviar seus dados, suas escolhas e os detalhes do orçamento se tornam um novo lead no WindSketch.
A operação já não começa apenas quando alguém atende o telefone.
Pode começar no site, a qualquer hora, mesmo com o escritório fechado.
Mais do que substituir cinco assinaturas
Unificar ferramentas pode reduzir custos.
Mas esse não é o benefício mais importante do WindSketch 2.0.
O verdadeiro benefício é a continuidade.
Quando dados do cliente, geometria do imóvel, vãos, orçamentos, documentos, conversas e status permanecem conectados, a empresa gasta menos tempo transferindo informações entre sistemas.
Os departamentos trabalham com o mesmo contexto.
Os erros podem ser identificados mais cedo.
Os gestores ganham visibilidade real.
Novos funcionários podem entender os projetos existentes sem depender de explicações informais.
E, quando surge uma dúvida meses depois, a empresa mantém o histórico necessário para responder.
WindSketch 2.0 não busca ser mais uma ferramenta no conjunto tecnológico da empresa.
Busca ser o lugar onde a operação acontece.
Isso é apenas o começo
Nos últimos anos, aprendemos com cada empresa, demonstração, solicitação e situação real que nossos clientes compartilharam conosco.
Cada novo recurso do WindSketch nasceu de um atrito que observamos no setor.
Orçamentos que demoravam demais.
Preços difíceis de manter.
Documentos desconectados.
Licenciamento que atrasava projetos.
Conversas sem contexto.
Informações que nunca chegavam à obra.
Leads perdidos fora do horário comercial.
WindSketch 2.0 reúne essas lições em uma nova geração da plataforma.
Uma plataforma mais conectada.
Mais colaborativa.
Mais adaptável.
E pronta para crescer junto com as empresas que a utilizam.
As empresas de janelas, portas e venezianas não deveriam reconstruir suas operações com ferramentas que nunca foram projetadas para entender seu setor.
Merecem uma plataforma projetada para a forma como realmente trabalham.
O WindSketch 2.0 chegou.
Uma empresa. Um projeto conectado. Uma plataforma para gerenciar tudo.
